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Los productos ofrecidos están sujetos a disponibilidad. Nos reservamos el derecho de limitar cantidades, descontinuar productos o modificar sus características en cualquier momento sin previo aviso.
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6. Devoluciones y reembolsos
Las devoluciones deberán solicitarse dentro de los 3 días calendario posteriores a la entrega.
El producto debe estar:
- Sin uso
- En su empaque original
- En perfecto estado
No se aceptan devoluciones de productos abiertos, usados o sin empaque original.
En caso de productos defectuosos o en mal estado, el cliente deberá reportarlo de inmediato vía WhatsApp al +57 300 197 7426, adjuntando evidencia. El caso será evaluado para determinar reposición o reembolso.
Los reembolsos aprobados se procesarán dentro de los 7 días hábiles, utilizando el mismo método de pago.
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9. Modificaciones del servicio
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10. Contacto
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